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eBay拍卖平台整合Skype 拟提高交易成交率
日期:2006-9-26 22:39:30     来源:   编辑: 

  新浪科技讯 北京时间6月15日消息,据国外媒体报道,eBay日前在拉斯维加斯举办的eBay在线社区大会上表示,作为一个试验项目,从本周一开始为14类商品提供“Skype Me”功能,即在拍卖商品旁边增加Skype按钮,买家可随时点击与卖家进行实时语音沟通。

  去年9月,eBay以41亿美元之巨收购了网络电话提供商Skype,许多观察人士对该交易的实质意义提出质疑,但eBay首席执行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)当时表示,将在拍卖网站上整合“Skype Me”功能,历经9个月之后整合结果终于出现,当然整后Skype后的服务效果仍需要时间检验。

  通过Skype的VoIP技术,买家就拍卖商品可直接与卖家进行语音交流,前提是双方均须安装Skype软件,并且若要保持联络卖家须一直呆在电脑前,eBay将在试验阶段对应用情况进行评估。卖家在出售商品表中选择“Skype Me”之后,拍卖商品旁的“向卖家提问”一栏会出现一个Skype 按钮,买家点击该按钮可与卖家进行文本或语音方式沟通,两种方式也可同时进行,使用该功能买卖双方都不需要支付额外费用。eBay北美地区总裁比尔·考布(Bill Cobb)表示:“相信Skype将大大提高网上交易的效率,特别是高价商品的交易。”

  此外,eBay承诺要建立博客及eBay Wiki 服务,为用户创建和共享内容提供一定的空间。eBay还计划推出“eBay快车”服务,即商品以固定价格出售,用户不需要等待竞价过程结束,可直接购买。惠特曼还普暗示,有意让eBay用户通过雅虎或亚马逊等网站出售商品。

  增加Skype功能之后,eBay的卖家会变得更为繁忙,因为他们要随时接听买家的电话,另外也需要在电脑前泡更长时间,除非eBay能够设法向用户提供整合Skype功能的智能手机。

  eBay发言人凯瑟琳·英格兰(Catherine England)表示,部分卖家也可使用智能手机与买家保持联络,比如支持Wi-Fi网络连接的 HP iPAQ 手机,但该手机及运营服务目前的普及程度并不高,因此绝大多数用户还得通过电脑使用Skype通话功能。(丁克)

 

 

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