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在 “3·15”消费者权益保护日到来前,北京联通有关负责人表示,他们早已提前清理了全部电信霸王条款。 据了解,北京联通早在去年就开始调整用户合同,清除被疑为霸王条款的内容。去年12月开始,他们全面采用北京市工商局统一拟制的标准合同,把类似于解释权归联通等不公平条款全部清除。今年“3·15”来临前夕,记者暗访了北京联通的多个营业厅、合作营业厅,各处所见的用户合同无一例外都是新的标准合同。北京联通有关负责人说,这次清除霸王条款,我们不留一个死角。 目前,电信投诉的一个热点是增值服务,很多通过运营商平台做电信增值业务的SP挖陷阱给用户,而这些陷阱常常是用户被迫付费后才发现。北京联通现有数百家SP,目前已采取了四大严厉控制措施规范SP。 (北京晨报)
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